El pago de las tarjetas de crédito o débito de la web alarmagsm.es está verificado por PayPal. Puede ver dicho certificado pulsando en el logo amarillo de arriba "PayPal Verified" (PayPal le pedirá iniciar su sesión).

A la hora de realizar su pedido en Novadital, podrá escoger entre varias formas de pago que le detallamos a continuación.
Si dispone de una cuenta PayPal para hacer pagos por Internet, también podrá utilizar este sistema en nuestra tienda. Novadital le recomienda Paypal como uno de los mejores y seguros sistemas de pago para transacciones por Internet. Este sistema tiene un recargo debido a la comisión de PayPal. Este importe se calcula automáticamente en el pedido que usted realiza y queda reflejado. Podrá hacer pagos mediante tarjeta de crédito de forma más segura gracias al sistema de pago vinculado a PayPal. Cuando escoja este sistema de pago, sólo tendrá que seguir los pasos que se le indica en el proceso. Sencillo, cómodo y con la máxima seguridad de una entidad reconocida como mejor medio de pago: PayPal. Este sistema tiene un recargo debido a la comisión de PayPal. Este importe se calcula automáticamente en el pedido que usted realiza y queda reflejado. Si escoge este método de pago, el sistema le facilitará nuestro número de cuenta bancaria para que pueda efectuarlo. Es importante que se identifique el pago, para ello no olvide poner el número de pedido en el concepto de la transferencia. Se trata de un sistema de pago cómodo para el cliente. Una vez realizado el pedido en nuestra web y verificado por nosotros, se procede al envío de la mercancía. El cliente deberá abonar la cantidad especificada en el pedido al mensajero que le hace entrega de la mercancía. Se recomienda tener la cantidad preparada en el momento de la entrega. Este sistema tiene un recargo debido a los costes adicionales del envío. Este importe se calcula automáticamente en el pedido que usted realiza y queda reflejado. Para cancelar un pedido en curso deberá hacerlo antes de que el material salga de nuestras instalaciones. Tenga en cuenta que en la mayoría de los casos las entregas se producen en 24 horas.

Para cancelar un pedido, puede llamarnos al teléfono de atención al cliente o comunicárnoslo por e-mail.

Todos los pedidos se procesan antes de las 17:00 horas del día en curso. Generalmente hay dos causas de devolución de pedidos o productos:

1. Derecho de revocación: El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 7 días desde la recepción del mismo, previa comunicación a Novadital mediante correo electrónico dirigido a , con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo, menos 9€ en concepto de gestión. Dicho plazo puede ser ampliado 10 días en algunas promociones.

Deberá devolverse el pedido con todos los productos que se quiera devolver y embalajes originales de los productos en perfecto estado.
Si algún producto es defectuoso, Novadital reenviará el producto al cliente sin costes adicionales o bien se reembolsará el coste del producto defectuoso.

2. Devolución por defectos de producto, defectos producidos en el transporte o error en el envío: Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte el cliente deberá comunicarlo al transportista en el momento de la entrega y posteriormente a Novadital. Si se aprecia un error en la mercancía recibida, el cliente deberá comunicarlo a Novadital mediante correo electrónico dirigido a en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

En Novadital, sabemos que uno de los aspectos más importantes de su compra es el envío, por ello, confiamos en las mejores agencias para poder cumplir nuestros compromisos.

Todos los envíos se realizan por la agencia: MRW

Los Envíos a Las Islas Canarias, Ceuta y Melilla menores a 1Kg se realizarán también por esta agencia, los superiores a 1Kg se realizarán por Correos.

Las entregas se realizan a lo largo del día entre las 8:30 y las 19:00 horas (servicio 24H).

Tiempos de envío:

24h/48h para Península Ibérica
48h para Portugal
48h/72h para Islas Baleares (dependiendo de la Isla)
48h/72h para Islas Canarias, Ceuta y Melilla (dependiendo de la Isla)

Todos los envíos incluyen seguro.

No se hacen entregas en Sábados, Domingos ni días festivos en el lugar de destino.

Si elige como forma de pago contrareembolso, el sistema calculará el coste del cargo de este servicio. Este importe es lo que cobra la agencia de transporte como suplemento. Le recomendamos tener el importe preparado en el momento de la entrega para no demorar la misma.